Сегодня 12 октября должна была прийти посылка с Харькова , но она не пришла хотя прошло 3 дня с момента отправки. Звонил в кол центр не дозвонится , оставил сообщение на услугу мы Вам перезвоним прошло 5 часов не кто не перезвонил. Позвонил сам прождал 15 минут мелодию соединился с оператором . Обяснл что завтра уезжаю посылку должен забрать с собой, оператор отвечает посылка вчера пришла в Киев и дальше информации нет спрашиваю, почему в Киев он , что ближе Черкасс по пути из Харькова ложит трубку. Звоню снова жду 25 минут ответил оператор говорит тоже самое спршиваю когда посылка будет в Черкассах мы поставили оператора в Киеве в известность он будет заниматься объясняю что завтра должен уехать с посылкой оператор отвечает я сожалению. Прийдется сдать билет стоимость 1100 грн и потерять 20 %. И ждать посылу только не известно сколько времени как сказала оператор в Киеве сортировочный узел сильно перегружен. Никто ни за, что не отвечает . Дозвонится очень тяжело . Конкретного ответа по сроку доставки груза не получить