Выплатили всю стоимость разбитого стекла, правда ждал два месяца, но все выплатили и бумаг надо было всего пару. Сейчас снова пользуюсь услугами интайма. Радует то что очередей практически нет. Что примечательно когда привезли разбитое стекло то кладовщица сама сфоткала все на месте и помогла все оформить и отправить. В принципе нормально можно работать, никто не застрахован от ошибок.