Контактный центр ростелеком

2 недели обучения сущий ад: 9 18 чч 40 мин. на обед. Первая неделя по скайпу(проблемой было даже отойти в туалет), вторая в офисе. Грузят теорией безбожно, очень много нюансов нужно держать в голове: вся информация в базе знаний, но сквозного поиска нет надо твердо знать, что и где искать. Итоговый экзамен имитация звонка, надо в кратчайшие сроки вспомнить где и что искать, как разговаривать с пользователем, сориентироваться в маске, базе знаний, арм. Прикол: тренировка звонка у меня была 2 раза, потом сразу экзамен. Соответственно, после 2 недель в голове каша, опыта в программах мало результат не понравился экзаменующим, всё на выход. Пересдачи нет, 2 недели насмарку без оплаты. Короче, требования как у космонавтов, оплата как у дворника (19000 оклад и хитрая премия, максимум 25%). Третья неделя предполагалась с наставником, который может подсказать только "Да" или "Нет". Замечу, что у меня были лучшие показатели в промежуточном и итоговом тесте в группе! До сих пор в офигивании от такого разворота!