ЗАО"ЭТМ"

Довелось поработать в этой конторе в 2008 или 2009 году.Устраивался на позицию менеджер оптовых продаж, но стажировка почему то проводилась в отделе розницы. Т.е. компания уже тогда не понимала разницу между рынками b2c и b2 b. А это совершенно разные рынки с совершенно разными подходами к продаже.Грубо – баба Маша покупает пылесос Кирби за 150 т. не потому, что пылесос Кирби лучше Самсунга или другой фирмы, а потому, что бабу Машу убедили, что таким пылесосом убирается у себя дома Пугачева/ Ваенга, т.е. баба Маша покупает не пылесос, а «значимость», осознание, что она ничем не хуже вышеупомянутых. Это b2c. Владелец гостиницы (сам или через управляющего) никогда не купит обычный пылесос (а Кирби это обычный пылесос) за такие деньги. У него цель – извлечь прибыль, т.е. максимизировать доход конторы, при минимизации затрат. Это b2 b.Ребенку понятно, что это разные рынки, с разными подходами к продажам.Причем на собеседовании о том, что стажировка будет в отделе розницы, не говорилось. А собеседований было 2 или 3, в том числе из регионального центра приезжал кадровик на финальное.Отделом розницы руководила крайне неприятная женщина, по слухам, ранее работавшая надзирательницей в местной тюрьме. Причем к себе она требовала обращаться по имени отчеству и на «вы», а сама к сотрудникам отдела розницы обращалась на «ты». Это при том, что в методичках конторы прописано, что сотрудники друг к другу обращаются по имени и на «вы». Все сотрудники.Вместо 1с или другой erp системы компания использовала (вероятно, и сейчас использует) какую то свою, сделанную на коленке систему, напоминающую ms dos визуально и такую же устаревшую и неудобную. Нужно было запоминать наизусть, как документ а34 превращается в b345 или в С 34 н (все номера и цифры для примера).зп была около 13000 или 14000 – примерно по рынку или чуть ниже для того региона. Никакого соц. пакета не предлагалось.Нужно было знать наизусть (!) все кабели, маркировки, все наименования ламп и еще кучу наименований, позиций и прочего.Вроде бы основатели и владельцы – то ли бывшие военные или из смежных ведомств. Все родом из 90 х. Если это так, то понятно тогда, откуда и непонимание разницы b2 b/ b2c и зазубривание каталогов (какой в этом смысл, если уметь пользоваться поиском в сети или в сети конторы?!) и доморощенная erp. И понятно, откуда начальница отдела розницы – бывшая надзиратель.Периодически проводились «контрольные» весь офис садился и сдавал тесты (в том числе директор офиса) на знание этих каталогов и прочей лабуды. Зачем директору знать маркировки морского кабеля, когда Адам Смит еще в 18 веке доказал на пальцах преимущества разделения труда – вопрос туда же, откуда непонимание разницы рынков и т.д. и т.п.Причем директору офиса ответы таскал сотрудник розницы незаметно, что выглядело довольно забавно. Т.е. все равно директор фактически эту контрольную заваливал так и так.Это к вопросу о бюрократии, низкой эффективности, плохо выстроенных бизнес процессах и т.д. и т.п.Странно, что компания до сих пор на плаву – видимо, просто потому, что вышла на пустой рынок в далеких 90 х и успела занять свою долю рынка.Такие дела.Я бы сейчас в такую контору работать не пошел.Смысла никакого.устаревшее по – если бы 1с стояла – то хотя бы опыт работы с 1с или другой ERP;бестолково организованные процессы, много лишней ерунды с зазубриванием всякой ненужной лабуды, которую опять же нигде, кроме этм использовать будет нельзя;рынок там устоявшийся, развиваться некуда.Устаревшая компания.