ТОО "КДЛ ОЛИМП"

Здравствуйте! Пишу вам из города Шымкент. Я приходил в лабораторию олимп по улице на Толстого 57 сдавать анализы. Мне нравится всё, сервис обслуживания, то что анализы своевременно готовы, но так как я не один раз был в вашем процедурном кабинете, и слышал несколько раз ругань, крики некой женщины. В последний раз посещения, а это было в начале января, эта женщина опять кричала, как оказалось позже , со слов проходящих мимо девушек, которые там трудилсяи, я понял что это руководитель, зовут Мадина. Меня эта ситуация повергла в шок, как работник да еще и директор может кричать, ей не стыдно? Столько народу стояло в очереди и все это слышали. К лаборатории претензий нет , все отлично, но то как работает этот директор это ужасно. Как на такое не обращают внимания, ведь такие ситуации портят имидж компании, в данном случае имидж лаборатории?