Случай с женой на днях: 14.12.2011г. мною в магазине ... «Рalatin» (г.Самара ул. проспект Кирова, д. 147,) была приобретена обувь – зимние сапоги F0965- 11- M22 BLAK no цене 2790руб.00коп. Гарантийный срок на указанный товар в соответствии товарного чека составляет 30 дней с момента покупки. Во время гарантийного срока, а именно 25.12.2011г. мною сапоги были впервые одеты и после одного часа носки, оплётка каблука правого сапога вспучилась и полностью отклеилась. 28.12.2011г. я обратилась в «Рalatin» где приобретались сапоги с просьбой о возврате товара. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (глава 1 ст.5 (и.6), ст.10(п.2). глава ст.18 (п.l), ст.25(п.1)). В возврате товара мне было отказано, т.к сапоги были в эксплуатации и сапоги взяли на ремонт по гарантии. С 28.12.2011г. по 12.01.2012г. сапоги находились в ремонте. При получении сапог после ремонта было обнаружено, что оплётка правого каблука была просто вновь приклеена и закрашена краской, при потирании каблука руками – краска остаётся на руках, у основания каблука оплётка снова отклеиваться.