Shopping Live (Директ Трейд, HSE24 group)
ОБМАН СО СКИДКОЙ НА ТОВАР - Отзывы о Shopping Live
Положительные стороны
28 мая тёща впервые сделала заказ в данном телемагазине. В данный момент проходила акция кибер понедельник, а значит она имела право на скидку 750руб. + 750руб позже. Оператора который, оформлял заказ тёща предупредила, что заказ первый, назвала промо-код но в скидке ей отказали. Спустя 2часа она перезвонила, т.к. весь день по телевизору говорили о скидке в 1500руб. для новых клиентах. На что ей ответили, что действительно она имеет право на скидку, но заказ они уже отправили и нечего уже сделать не могут. Целый день обещали решить проблему в её пользу. Она ждала целый день, но обещанного решения так и не было. Утром следующего дня она снова позвонила, внятного ответа не получила. Поздно вечером ей перезвонили со словами, что её права, как первого покупателя действительно были нарушены, что они очень сожалеют но не чего уже сделать не могут. (НЕ ХОТЯТ!!!). Вопрос к администрации телеканала: почему были нарушены права покупателя, почему пожилой человек два дня находился в стрессе от обмана и безразличия, почему из - за вашей оплошности человек должен терять выгоду, как собираетесь это компенсировать. (В денежном эквиваленте, вашими извинениями мы уже слышали.) Очень разочарованы в вас!!!
Отрицательные стороны
до 2-х минут
Подождите