МС-Контакт

нет

Проводимое собеседование прошёл на мой взгляд успешно, обещали дать обратную связь ориентировочно во второй половине сентября. Сам звонил постоянно уточнял информацию в hr об итогах и принятом решении. В итоге никто так и не перезвонил. Подобный шаг сразу показывает весь профессионализм сотрудников.Оклад маленький, минимальный,это уже настораживает. Чтобы устроиться туда на работу 3 дня по 4 часа нужно приходить на обучение,на 3 день аттестация, спрашивают теоретический материал и сдаешь практику, то есть поступает контрольный звонок отдела качества. До этого за компьютером ты провел не больше часа. Считай готов частично, с их программами не знаком и не ориентируешься в базе знаний и вопросы отдел качества задаёт непростые, которые не отрабатывали и не сталкивались,отвечать нужно быстро. Им нужен готовый сотрудник с опытом или который схватывает все налету.Требование высокие,дальше больше, сразу на линию и обучение так такового нет,сам старайся.И человеку,который не трудился с расчетами и в контактном центре будет сложно. Рабочие места расположены близко к друг другу,рабочий стол маленький и монитор тоже маленький. 2 перерыва по 30 мин. Расположен в 10 минутах ходьбы от площади Комсомольской,в глубине жилых домов, неудобное место положение. Навыки ведения диалога не очень развиты,база знаний обновляется несвоеврем енноОклад маленький, минимальный,это уже настораживает. Чтобы устроиться туда на работу 3 дня по 4 часа нужно приходить на обучение,на 3 день аттестация, спрашивают теоретический материал и сдаешь практику, то есть поступает контрольный звонок отдела качества. До этого за компьютером ты провел не больше часа. Считай готов частично, с их программами не знаком и не ориентируешься в базе знаний и вопросы отдел качества задаёт непростые, которые не отрабатывали и не сталкивались,отвечать нужно быстро. Им нужен готовый сотрудник с опытом или который схватывает все налету.Требование высокие,дальше больше, сразу на линию и обучение так такового нет,сам старайся.И человеку,который не трудился с расчетами и в контактном центре будет сложно. Рабочие места расположены близко к друг другу,рабочий стол маленький и монитор тоже маленький. 2 перерыва по 30 мин. Расположен в 10 минутах ходьбы от площади Комсомольской,в глубине жилых домов, неудобное место положение. Навыки ведения диалога не очень развиты,база знаний обновляется несвоеврем енноЯ работаю в этой организации более полугода, и могу сказать, что все белое, без задержек выплачивается равно в срок. Чем больше работаю, тем больше узнаю информации, как получить больше премию, и ещё ха стаж бонус стала больше, чем раньше Когда устраивалась, понравилось, что все очень подтрудился о объясняли и рассказывали, обучение действительно стоящее для того, чтобы работать.Зарплата мизерная оклад 12000, намеренно списывают баллы от которых зависит премия(глупые придирки). В организации постоянная текучка, народ меняется со скоростью ветра(можно сделать выводы... ) , нормальный, уважающий себя человек работать в Мс Контакте не будет. Звонков море, за целый день ни секунды нет перерыва между ними, морально очень устаёшь, тк клиенты в основном претензионные. За такую работу, за копейки работать могут только пенсионеры,которых нигде не берут(кстати их в организации много) . Молодым не рекомендую!60 процентов работающих это молодые люди в возрасте до 30 лет. 75 и даже больше процентов это устоявшийся хороший коллектив, работающий более года. с чего вы взяли, что в колл центре текучка? зачем врать? звонков много. так и есть. но это колл центр. идите работать начальником.