Westfalika

Ситуация в фирме сильно изменилась. открывается огромное количество новых магазинов которые не приносят прибыли и товар делиться между ними. Сезон оттрудилсяи с минимальным количеством товара, можно было сделать план в два раза больше. Директор завален бумажной работой, помощи от него нет, только постоянно занимает компьютер. Кассиры не могут торговать на кассе так как постоянно стоит очередь на платежи ведь нужно еще распеч лимит а лимиты распечатываються очень медленно (1с работает очень плохо, медленно, виснет и на каждое действие кассира нужно вести пароль). На прием платежей и распечатку лимитов на один договор идет примерно пять мин, а у многих клиентов по 2–3 договора (на каждый договор нужно распечатать лимит !, времяни уходит много) постоянно стоит очередь и рев на кассе от недовольных клиентов, соответственно кассиру что то предложить нет возможности ему еще помимо платежей нужно выгрузить рассрочку и выдать пикпоинт. Покупатели не понимают зачем им столько распечатали лимитов и еще смс приходит. Самое главное вся работа магазина приходиться на продавцов. Прием товара, разбраковка, работа на складе и это ежедневно, ценники, чистота в зале, обзвон !, фотоотчет!, дежурство, а ведь еще нужно торговать и делать план Все это делают два человека к обеду все грязные и уставшие. Многие покупатели просто разворачиваються и уходят тк не смогли дождаться помощи ведь идет прием товара, обзвон или фотоотчет … Не забываем что им же еще нужно оформить рассрочку или займ. Выручка в этом году упала потому что торговать некогда и нечем… Работа в фирме очень тяжелая. Надеюсь это информация вам поможет улучшить работу магазинов.