&nbsp&nbspХочу всех предупредить не связываться с компанией «Практише Лозунг/Praktische Losung” ( Общество с Ограниченной Ответственностью Комбинат). Я редко оставляю отзывы - но тут не могла удержаться. Летом 2020 года, выбирая компанию для строительства бани, мы с мужем «попались» на немецкое название компании, ожидая, что все будет четко и вовремя, как принято у немцев)). К сожалению, мы ошиблись. Во-первых, у этой компании очень не выгодный для клиента договор - сплошные штрафные санкции за всё. А с их стороны штрафы минимальные, и ни за что не отвечают. Отношение к клиенту отвратительное - о выражении «Клиент всегда прав» компания видимо не слышала. Здесь правит выражение «Клиент всегда неправ». При любом разногласии руководство компании разбираться не хочет, сразу «включают счетчик» штрафов .
Началось сразу же с нарушения сроков - поставили стенокомплект(брус) позже на две недели, чем по графику. К тому же, компания не смогла предоставить строительную бригаду по графику, бригада вышла к нам на объект на три недели позже графика, и все время брус пролежал на улице при неправильном хранение под пленкой ( за хранение отвечала компания) - и брус от сырости весь почернел. На наши претензии – отвечали, что все исправим, но ничего не предприняли для исправления, и в итоге поставили сруб на три недели позже срока из этого черного некондиционного бруса!!! (Фотографии черного бруса прилагаю.)
Когда мы пытались приостановить работы и вызвать руководство компании для составления акта о некачественной работе, компания игнорировала это, но прислала уведомление, что приостановка работ грозит нам штрафом 15 тыс за сутки простоя бригады!!! Руководитель компании загадочная Виктория ( без подтвержденных полномочий, фамилия неизвестна) общается очень непрофессионально - хамит, кричит, бросает трубки ( если удается до нее дозвониться) ; сотрудники постоянно врут ( обещают одно, делают - другое) , нет и намека, что руководство хотело бы разрешить спорную ситуацию. Прорабы постоянно меняются, один говорит одно, приходит другой- говорит другое.
Запрещали нам находится на нашем участке в течении всего времени строительства ( что само по себе абсурд – мы летом живем на даче) - видимо не хотели, чтобы мы видели какой у них бардак. Обещали нам, что к нам приедет лучшая бригада строителей ( поэтому и задержка, что якобы ждут когда эта лучшая бригада освободится). А по факту приехал один строитель, оказалось его наняли по объявлению в газете за два дня до этого, и он работает с этой компанией первый раз ! Он жил в бытовке на нашем участке 4 дня, ничего не делал, ждал завоза строит.материалов !!! С логистикой в компании тоже полный бардак!
Кроме этого, при работе на участке повредили крышку люка коммуникаций, сорвали кран воды и залили нам котельную. Даже не извинились, а о компенсации даже и речи не зашло!
После всего этого мы решили расторгнуть договор. Но компания захотела компенсации за расторжение договора по нашей инициативе, в размере 10% от недополученной суммы ( это около 60 тыс руб). Просто неслыханная наглость! Компания не выполнила ни одного своего обязательства по договору, и при этом хочет компенсации!!!
Финал : свои сверхоплаченные деньги назад мы все-таки получили, но только в апреле 2021 ( т.е. почти через год). А теперь нам предстоит тратить деньги на исправление их некачественной работы.
В общем, резюме: держитесь подальше от этой компании.