дорого, плохая сборка, непрофессионально - Отзывы о Кухни "Мария"
★★★★☆
Положительные стороны
Договор №780-0019-01324Подписан 31.12.2020, окончание 24.02.2021 (еще далеко не окончен))стоимость кухни 257000рмонтаж 45000рДолго ждали когда же нам соберут кухню и дождались. Я отпросился с работы, чтобы встретить сборщиков и посмотреть как они работают. Накануне связывается с нами менеджер, скорее всего это мужчина с говорящей фамилией Козлов Никита Владимирович и заявляет, что монтажники приедут в 13,00, потому что им надо на другой объект завести профиль. После моих возмущений мне было сказано, что если меня что то не устраивает, то я могу вернуть кухню обратно. Я удивился такой наглой манере общения, сказал, что это по меньшей мере это непрофессионально, но по времени прибытия монтажников подвижек в нашу сторону не случилось... на следующий день бригада из троих монтажников приехали в 19,10!!!! Такого оборота я не ожидал, мне было сказано, что они "вольные стрелки", к кухне Мария имеют только посредственное отношение и из заплаченной по сервисному договору суммы (около 45 тыс. руб.) они получат лишь маленький процент - когда то давно с телефона в удаленной форме они подписали договор. Ладно-собирайте, раз приехали. В тот вечер они распаковали и выставили низ кухни и... и все. Через полтора дня "мастера" закончили свой труд... и не дожидаясь, пока кто-нибудь из заказчиков придет с работы, сделали ноги...И так. за 257 000 нам досталось1. Неотрегулированные по высоте двери, которые цепляются за низ антресоли и отсутствующая заглушка между шкафчиками. Дверцы заклеены скотчем чтобы не царапать фасад.2. Отсутствие дверцы под раковиной. Нам было сообщено, что это виновата фабрика...3. Через 2 недели сломался доводчик, на который обещалась пожизненная гарантия4. Отсутствие ручки, она встроена в мебель... на одном шкафчике есть, а на другом нет.5. Нарушение проекта... вместо одной большой дверцы, которая осталась стоять у стены в упакованном виде, нам поставили маленькую верхнюю и все свалили на фабрику... не то прислали. Стенка справа просверлены в 4 местах.... И низ уровня антресолей белый! На проекте все серое... КАК ТАК?!6. Когда я устанавливал технику, мне пришлось снять нижний цоколь и обнаружить, что помимо опилок и каких то комков скотча (этого ничего не должно быть), у меня не все ножки достают до пола... пришлось подкручивать, но это мелочи по сравнению с7. Сборкой фасада дверцы посудомоечной машины. Заклинило защелку двери - я полез ее разбирать, открутил винты с внутренней стороны посудомойки и... у меня дверь развалилась на две части и фасад отлетел... стал разбираться - выяснилось, что надо крепить совсем по другому, через скрытые элементы ( они остались нетронутыми)... защелку починил, но фасад невозможно поставить назад... крепежа от самой двери я не нашел-закрепил как смог...8. Нарушение проекта. Нет полочки в нише... как всегда свалили все на фабрику.9. Ну и вишенкой на торте прожиг стеновой панели... по паспорту расстояние до газовой поверхности должно быть не менее 55мм, по факту 23мм. Кто-то не прочитал паспорт.10. Швы не пройдены герметиком.11. Евроспил оказался разного уровня.Уфф... Ребята, если вы хотите пощекотать себе нервишки за сравнительно немаленькие деньги, то приглашаю вас на этот лохотрон. Фирма берет 100% предоплату своих работ, а как только сумма внесена вы перестаете существовать как объект интереса... по всем "горячим" телефонам сидят девушки, которые НИЧЕГО не решают, работая громоотводом. В сервисную службу не дозвониться. Персональный менеджер тоже НИЧЕГО не решает.По нашему заказу, по слухам, готовиться рекламация, которая вот вот должна прийти, но это не точно. Что там тоже тайна... =)