★★★★★
Положительные стороны
Я консультант, поэтому работаю в отделе обслуживания бизнеса Тинькофф. Работа преимущественно заключается в общении с клиентами на звонках и в чате. У меня высшее экономическое, продукты банка сложными для меня не были никогда. Наоборот, интересными. Работа нравится, хоть клиенты и разные, конечно, бывают. Несколько раз было прям неприятно. Но здесь специфика работы такая, стараюсь не пропускать через себя. Зарплата всегда вовремя, сразу после того как прошла обучение оформили официально.... График удобный, всегда можно поменяться сменами - если в этом плане сильно не наглеть, то идут навстречу. Ну и есть перспектива роста, причем не призрачная какая-то, а реальная: можно следит за своей статистикой и корректировать в зависимости от нее работу, если хочешь побыстрее вырасти.
Отрицательные стороны
Когда я училась, у меня практики с наставником было всего 5 дней. Для сравнения ровно столько же было на теорию. То есть в общей сложности 10 дней всего ушло на обучение и практику. Этого мало. Продуктов очень много, нужно привыкать к ПО, нужно исключать все ошибки. Думаю, что практика должна быть минимум вдвое, а то и втрое длиннее. Не понимаю к чему такая спешка.