Ужас для пенсионеров - Отзывы о Почта Банк
★★★★☆
Положительные стороны
Получаю пенсию,сильно погорячилась заключая с банком договор на получение пенсии. Для смены номера пришлось три раза приезжать в город, никак не могли исправить номер. Теперь не могу зайти в онлайн банк. Заблокировали телефон. Оператор занимался отговорками, давая заведомо ложную информацию. Сказав, что могу через сайт разблокировать, хотя там тоже требуется номер телефона, а значит опять нужно ехать в офис, который кстати один на город и постоянно очереди огромные и это в пандемию!!!!. Вот так у нас в пандемию защищают пенсионеров, наверно чтобы быстрее заболевали, сидя в очереди, чтобы решить небольшую проблему, и умирали. Жалобу принять отказалась, кодовое слово нужно. Хотя в других банках и паспортных данных достаточно. Запись разговора есть. Отвратительное отношение к клиентам, а тем более к пенсионерам.