Безответственная компания. - Отзывы о ЖелдорАльянс

Груз везли Долго, безответственно, с нарушением условий перевозки.10 февраля сдан груз на ТК в Москве с пометкой теплового режима с адресной доставкой по г. Воронежу. ТТН00036461В этот же день мне звонят из бухгалтерии чужой компании и сообщают, что Транспортная перепутала контакты и отправила им - однофамильцу мой счет. 11 числа ЖДА присылает мне счет на корректный адрес.По телефону я узнаю, что пока я не внесу 100% предоплату за еще не состоявшуюся перевозку, груз будет лежать у них без движения.11 февраля я вношу 100% предоплату за перевозку по счету. Платежку из банковской системы тоже оптравил. О чем дополнительно известил отдельным письмом электронной почтой.12 февраля в 15 часов присылают письмо о необходимости оплаты.Выясняется, что у них бухгалтерия делает выгрузку раз в 2-3 дня и поэтому мою оплату они видеть не могут. Почему мою платежку не могут найти в почте - отдельный вопрос. Видимо так ищут. В общем, товар до сих пор в Москве на терминале.Потом несколько дней я тереблю компанию по телефону, выясняя, где груз и когда он придет?Наконец, 19 февраля на эл. почту приходит уведомление: Груз прибыл в Воронеж. с Вами должны созвониться наши коллеги и согласовать доставку.На вопрос, от чего так долго прислали ответ: Отправка грузов по данному направлению производится после 100% предоплаты.По факту получения оплаты груз был передан для дальнейшей транспортировки 16.02.Надо сказать, ответ довольно странный, с учетом того, что деньги были переведены 11 числа и сразу после перевода отправлена им платежка!Предположу, что это особенности бухгалтерской работы данной компании.19 числа я таки получаю груз по факту. Вот только почему-то в кузове без всякого теплового режима. Коробки промерзшие. После приемки раскрыл упаковки и запихнул градусник внутрь. +4 градуса намерял. Это значит, что теплового режима действительно не было. Просто на авось довезли. Авось не прокатило. Запортили мне на 7 тысяч рублей товара, который не допускается переохлаждать.Написал на электронную почту претензию:Я с какой целью платил за тепловой режим? Чтобы Вы убили мне две коробки биопрепаратов, проигнорировав условия перевозки, из-за которых к Вам в компанию обратились? Почему груз доставлен без теплового режима в холодном кузове?Получил ответ, свидетельствующий о том, что они планируют, что я им остался еще и должен:"По данному вопросу просьба написать претензию на нашем сайте и отправить на почту [вырезано модератором]Также со своей стороны будет произведено выяснение данной ситуации с нашими коллегами в г. Воронеж."Никуда больше ничего писать не стал. Была проблема. Обозначил на почтудоверенному лицу, с которым велась переписка.На том взаимоотношения с компанией и закончились. Ни ответа ни привета от них не поступало. Про разбирательство не уведомлен. Скорее всего его и не было. На 7 тысяч товара было испорчено. Ни этих денег ни денег за невыполнение условий перевозки компания не вернула. Попытался оставить отзыв на их сайте. Сделал две попытки. Оба раза отзыв не отправляется.