Прокат свадебного лимузина

Добрый день! Компании Grand Limo фирма по прокату лимузинов ужасная фирма! Свадьба была 28.04.2012г. Машина опоздала на 35 мин, водитель за это время ни разу не позвонил, не предупредил - потом сослался на пробки. В машине не работал ни кондиционер ни холодильник, не было льда. На наш вопрос почему где ответил - кондер в понедельник только будут заряжать, а лед надо было заказывать отдельно. Поехали кататься по городу - выбрал все самые пробочные дороги. На следующий день, когда я связалась с оператором, она мне заявила - а почему сразу не позвонили, типа вы нас обманываете - наверно мне надо было вместо букета брать договор и во время церемонии звонить им в офис.Так что делайте выводы сами