www.wildberries.ru не возвращают деньги за бракованный товар - Отзывы о Wildberries.ru

Такая же ситуация как предыдущем отзыве. Купил жене на 8 марта Вакуум-волновой бесконтактный стим-р, думал порадовать. Подарил, включаем (с новыми батарейками), а он не работает. Заявку на возврат можно оформить только с ПК. Вы не слышали, что 70% покупателей в 21 веке пользуются телефонами, а не ПК? Заявку рассматривают 7 дней. Через 7 дней отклонили заявку, т.к. мало сведений. Это воровство!Сначала под волну коронавируса ввели оплату только онлайн!!!потом оформление возврата и брака только через личный кабинет, а не в пункте самовывоза...А был любимый магазин! Всем советовали.