Отвратительное отношение к клиентам, как со стороны исполнителей, так и со стороны компании. Никому - Отзывы о Газелькин

Расскажу о крайне негативном опыте пользования услугами Газелькин. Когда выбирали, кто нас будет перевозить, повелись на низкие цены, но на низкой цене плюсы закончились. Подтвердилась пословица скупой платит дважды. Заказали переезд, сборку –разборку мебели, и двух дополнительных грузчиков там же в Газелькин. Всех грузчиков приходилось подгонять, они еле шевелились и отлынивали от работы, тянули время, в время деньги. Вместо того, чтобы сначала поднять мебель, чтобы сборщики мебели начали ее собирать, сначала стали медленно носить вещи, пока мы не вмешались в процесс, и не заставили сначала поднимать мебель. Но это еще мелочи. Квартира после капитального ремонта, везде натяжные потолки. Мы предупредили всех об этом, хотя они и сами должны бы иметь опыт, но они все равно повредили потолок при сборке шкафа. Пришлось менять полотно целиком, а это 8 тыс. рублей. Самое главное, что мы сразу сделали фотографии повреждений, и направили на [email proteсted] . , как посоветовал оператор Газелькин. Через несколько дней получили ответ с отказом, якобы мы должны сами искать эту бригаду, и требовать с них деньги, а Газелькин и за что не отвечает. В итоге пришлось повторно заказывать потолок за свой счет. Отвратительное отношение к клиентам, как со стороны исполнителей, так и со стороны компании. Никому не советую. Знайте, что Газелькин не несет никакой ответственности ни за доставку, ни за погрузку-разгрузку, ни за сборку мебели.Мой запрос:Date: сб, 13 мар. 2021 г., 13:50Subjeсt: Повреждение потолкаTo: <;[email proteсted]>;Здравствуйте. Сборщики мебели повредили натяжной потолок. Фото во вложении. Прошу возместить нанесённый ущерб. Заказ от 13 марта 10:00 переезд с Черкасова … на Черкасова …. Полученный ответ с адреса [email proteсted]… Общество с Ограниченной Ответственностью «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» сообщает Вам о том, что Исполнителем заявки:№ 3661269 являлся …, с которым был заключен Договор аренды автомобиля а441уа198 от 14.02.2020 г. Наша компания предоставляла Исполнителю информационные услуги, следовательно, ответственность за причиненный ущерб несет Арендатор транспортного средства, который осуществлял данную перевозку. Таким образом Общество с Ограниченной Ответственностью «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» не находит оснований для удовлетворения предъявленных требований на основании вышеизложенного. …