Более дерьмовой компании я не видел. - Отзывы о КурьерСервисЭкспресс
★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Это полное дно! Про логистику в этой компании ничего и никогда не слышали. Человеческий фактор в этой компании основополагающий камень в осуществлении взаимодействий в цепочке человек-письмо-человек. Никакой ответственности никто не несет. Курьеры, операторы и менеджеры по работе с клиентами общаются с клиентом и между собой не языке глухонемых. Курьеры приходят когда им вздумается. При условии забора до конца рабочего дня они приходят через три дня, и то после звонка менеджера и вопроса "А у вас посылку забрали? А услуга еще актуальна? Может передумали? На жалобы в письменном виде никто не реагирует. Какой-то вася пупкин напишет вам на жалобу - принято к сведению, работаем. Найти потом этого васю будет нереально, так как в своих контактах добавочный никто не указывает, а по фамилиям никто никого найти не может. Личный кабинет и сервисы на сайте врут безбожно. Полное неуважение к клиентам любого уровня.