Компания Airbnb мошенники - похитили деньги за отмененное бронирование - Отзывы о Airbnb.ru

В прошлом коду во время разгара пандемии коронавируса отменилась деловая поездка в Барселону. Это произошло ввиду объективных причин: рейсы были отменены, страна ушла в локдаун. Никаких проблем с владельцами жилья, забронированного через сервис Airbnb не возникло, сразу же согласились вернуть деньги. Деньги довольно быстро вернулись на карту за исключением сервисного сбора, которая компания Airbnb по каким-то причинам решила не возвращать. Было создано соответствующее обращение в поддержку, где мне предложили два варианта, вернуть деньги на карту или пойти им навстречу и получить промокод для будущих бронирований. Я вошел в положение и согласился на промокод, срок действия которого был равен одному году. В итоге решил воспользоваться этим промокодом недавно, поскольку как вы знаете сделать это раньше было крайне проблематично, практически весь мир в локдауне, путешествия фактически недоступны. Выяснилось, что срок действия промокода истек около месяца назад, программы продления промокодов в связи с пандемией на мой промокод по какой-то причине не распространяются, на мою просьбу просто вернуть деньги на карту по первому сценарию был вежливо послан к дьяволу. Фактически компания мошенническим путем похитила мои средства, предоставив мне промокод, которым физически невозможно было воспользоваться в течение срока его действия и безосновательно отказав в его продлении, хотя сами же заявляли о том, что все промокоды будут продлены автоматически до конца 2021 года. Категорически не рекомендую связываться с этой мошеннической конторой. Промокод EXZJPABW