Хамское грубое неуважение к клиенту
★☆☆☆☆
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Пришел сегодня в Магазин Юлмарт, обратился к администратору с просьбой подсказать каким образом можно воспользоваться услугой платежи через интернет (жалоба с ответом прилагается), на что администратор сказала, что при получении товара нужно предъявить карту, что не правда так как на карте информация конфиденциальна. Пошел я к банкомату и снял деньги с коммиссией. Прихожу покупать ноутбук, получаю товар иду к столу проверки, там проверяющий показал, что он включается быстро его закрыл, сказав, что проверите его дома. Я говорю запустите сейчас, оказалось, что там система Linux вместо Widows.
МОЯ ЖАЛОБА:
Ваш администрато светлана сегодня дала мне недостоверную информацию и не признала, что она соврала. Разъясните, ей что соврал это тогда когда информация несоответствует действительности. Сегодня я пытался расплатиться в интернете картой, на что та светлана, говорит, что при получении товара нужно предъявить карту, в то время когда на сайте русскими буквами прописывается Фамилия имя и отчество получателя товара. При этом прописывает эту информацию как владелец карты так и другой получатель. В основном такие сотрудники фамилию и имя с карт переписывают и на порносайтах расплачиваются. А инициативные работники свою работу не выполняют ::
ОН ПРЕКРАСНО ЗНАЛ, ЧТО ДАННЫЕ ПО КАРТЕ МАГАЗИНУ В ЦЕЛЯХ БЕЗОПАСНОСТИ БАНК НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ, И ТЕМ НЕ МЕНЕЕ ЗАКРЫЛ ГЛАЗА, НА ТО ЧТО ЕГО АДМИНИСТРАТОР СОВРАЛ, ЧТО НУЖНО ПРЕДЪЯВИТЬ КАРТУ.
ОТВЕТ:
Добрый день!
Алексей Игоревич, я не очень понял что Вам "соврала" Светлана.При получении товара, оплаченного картой через наш сайт нужно указать ФИО человека, который будет получать товар. Информацию эту прописывает человек, который заказывал и оплачивал товар. Считаю не слишком корректно с Вашей стороны использовать свой опыт по использованию имен с карт на порносайтах применять к нашим сотрудникам. Этот опыт можете использовать дальше.
Спасибо за отзыв.
Директор магазина Якушев Максим.
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ЧТОБЫ С ВАМИ ПОДОБНЫМ ОБРАЗОМ ОБОШЛИСЬ ЭТО ВАШ МАГАЗИН
МОЯ ЖАЛОБА:
Ваш администрато светлана сегодня дала мне недостоверную информацию и не признала, что она соврала. Разъясните, ей что соврал это тогда когда информация несоответствует действительности. Сегодня я пытался расплатиться в интернете картой, на что та светлана, говорит, что при получении товара нужно предъявить карту, в то время когда на сайте русскими буквами прописывается Фамилия имя и отчество получателя товара. При этом прописывает эту информацию как владелец карты так и другой получатель. В основном такие сотрудники фамилию и имя с карт переписывают и на порносайтах расплачиваются. А инициативные работники свою работу не выполняют ::
ОН ПРЕКРАСНО ЗНАЛ, ЧТО ДАННЫЕ ПО КАРТЕ МАГАЗИНУ В ЦЕЛЯХ БЕЗОПАСНОСТИ БАНК НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ, И ТЕМ НЕ МЕНЕЕ ЗАКРЫЛ ГЛАЗА, НА ТО ЧТО ЕГО АДМИНИСТРАТОР СОВРАЛ, ЧТО НУЖНО ПРЕДЪЯВИТЬ КАРТУ.
ОТВЕТ:
Добрый день!
Алексей Игоревич, я не очень понял что Вам "соврала" Светлана.При получении товара, оплаченного картой через наш сайт нужно указать ФИО человека, который будет получать товар. Информацию эту прописывает человек, который заказывал и оплачивал товар. Считаю не слишком корректно с Вашей стороны использовать свой опыт по использованию имен с карт на порносайтах применять к нашим сотрудникам. Этот опыт можете использовать дальше.
Спасибо за отзыв.
Директор магазина Якушев Максим.
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ЧТОБЫ С ВАМИ ПОДОБНЫМ ОБРАЗОМ ОБОШЛИСЬ ЭТО ВАШ МАГАЗИН
Твою мать весь Курчский вокзал в рот имел.
Прежде чем в мой ПНД обращаться отсоси сначала.
Я понял, что то что этот магазин есть, что его нет разницы нету.
Полагаю эти фразы позволят составить мнение об Алексее Игоревиче.
1.Кричали в зале? Кричали.
2.Кричали на кассиров в истерике? Кричали.
3.Пытались использовать для оплаты чужую банковскую карту? Пытались. Банк никаких сведений нам о держателе карты не сообщает. На карте есть имя, имя было женское. При чем тут ввод пин-кода?
4.До слез человека Вы довели в одном месте торгового зала, скандалили в другом месте торгового зала.
5.После того как Вам показали, где на сайте указывается ОС, установленная на ноутбуке, сами сказали: "Извините не заметил".
6. После появления в торговом зале инспектора просто сбежали из торгового зала. Очень мужской поступок.