Заказ от 3 февраля 2021 года так и не доставлен! - Отзывы о sizo-dostavka.ru

Сделали заказ 23200 3.02.21, уже почти три недели прошло, вместо обещанных 7 дней! Заказ так и не доставлен! Писала и на почту, и в службу поддержки на сайте, ответа нет! Пару раз с трудом удалось дозвониться на горячую линию, говорят что заказ потерялся, что был сбой в системе, что якобы заказ отправили заново. Время идëт, адресат посылку так и не получил. В статусе в личном кабинете стоит отметка, что заказ выполнен! Если у вас нет связи с заключенным, вы и не узнаете, что заказ не доставлен.Может быть здесь мне ответит представитель сизо-доставки? Где наша посылка? Если она не будет доставлена, как я могу вернуть деньги?