Ужасное, СВИНСКОЕ отношение к клиентам. - Отзывы о КурьерСервисЭкспресс

Я, А. К., к несчастью, и большому сожалению, стал клиентом Вашей компании "Курьер Сервис Экспресс". Хочу подать жалобу на ваших сотрудников. которые уже вторую неделю ЕЖЕДНЕВНО врут мне. что отправили мне груз, пришедший с Али Экспресс за номером CNL 0000096230, но ни разу еще за это время якобы посылаемые ко мне курьеры так до меня и не доехали, так что мне не остается предположить ничего иного, кроме как то, что посылка вашими сотрудниками попросту украдена!В первый раз сотрудники вашей компании позвонили мне 10 февраля, сообщив, что не смогли заложить посылку с Али Экспресс за номером CNL 0000096230 в оговоренный почтамат и что надо доставлять её курьером и сделать переадресацию. Я без вопросов согласился и назвал адрес Москва, 5-я улица Ямского поля. дом 1921 (офис телекомпании Россия-1). Однако никакого курьера ни на следующий день, ни через день не дождался. НИКТО СО МНОЙ ДАЖЕ НЕ СВЯЗАЛСЯ. 12 февраля позвонил по номеру телефона +74957487748 поинтересоваться, где моя посылка, очередная ваша сотрудница заявила, что не была сделана переадрессация, по какой причине она не знает и что для доставки надо сделать переадресацию еще раз! Я еще раз назвал адрес Москва, 5-я улица Ямского поля. дом 1921 (офис телекомпании Россия-1). Однако утром 13-го февраля мне позвонил курьер и заявил, что он не будет доставлять мне посылку. потому что ему очень далеко ехать и он устал и сдает посылку на склад. Даже если не принимать во внимание сам возмутительный факт такого заявления от курьера отказывающегося выполнять свои прямые обязанности, остается неясным, почему со мной в этом случае так и не связались операторы вашей службы доставки и не сообщили новую дату доставки посылки. ДАЛЬШЕ ОПЯТЬ БЫЛА ТИШИНА! Никто со мной не связывался, трудно охарактеризовать это отношение к ВАШЕМУ клиенту иначе. как словами свинское и наплевательское. Я ОПЯТЬ САМ перезвонил, уже 14 февраля, по номеру телефона +74957487748, где вся история с разговором с вашим оператором повторилась, как под копирку. Мне оператор клятвенно обещала, что посылка мне будет доставлена в понедельник. 15 февраля, с 9 часов утра. Прождав ВЕСЬ понедельник и так и не получив ни своей посылки, ни , опять-таки звонка от ваших сотрудников, я заподозрил, что посылка может быть попросту УКРАДЕНА вашими сотрудниками. 16 февраля в 12.24 Я ОПЯТЬ позвонил по номеру телефона +74957487748 и изложил свои подозрения оператору , которая назвалась именем Яна, но, к сожалению, ОТКАЗАЛАСЬ , хотя была обязана по закону, назвать свою фамилию , либо иные идентификационные данные. Разговор повторился ровно о том , что курьер якобы ко мне выехал и сейчас со мной свяжется и посылка будет доставлена сегодня. на вопрос о том, а что собственно происходит и в чем причина столь таинственных и необъяснимых приключения моей посылки, оператор. представившаяся именем Яна, заявила. что посылку, цитата, "перемещали со склада на склад"!!! осталось совершенно неясным. что это за манипуляции. зачем они нужны. и почему это должно быть МОЕЙ проблемой, а не не интересующими клиента внутренними перипетиями ВАШЕЙ службы доставки. ИТОГ. Ваш курьер так до сих пор со мной и не связался. Вы все-таки украли мою посылку, я правильно понял? Прошу поставить меня в известность. чтобы я принял решение об обращении по поводу возможного преступления ваших сотрудников в полицию и СК. С уважением. Александр Карпов.