Обман клиентов - Отзывы об Интернет-магазин "Roza-sad.ru"

8 декабря 2020г. сделала и сразу же оплатила заказ в этом магазине-очень нужна была роза Love Song ™ в подарок. Из-за действующего минимума пришлось заказать еще две розы. В других проверенных питомниках приобрести Love Song ™ не получилось. Почитала отзывы, выяснилось, что данный магазин и печально известный ИМ Gardenwod - это одно и тоже, те же реквизиты, только названия, адреса и телефоны разные. Да и нареканий в адрес магазина на качество посадочного материала-масса: высылают саженцы зимней прививки, однолетки, частый пересорт или сухие саженцы до отправки( кстати, к двум японским сортам роз Roza-sad в качестве превью использует мои фото без разрешения)... Я не могу себе позволить сделать такой сомнительный подарок подруге (да и пересорт мне совсем ни к чему, тем более, нежизнеспособные саженцы) и 16 декабря 2020г письменно отказалась от исполнения заказа и попросила вернуть деньги. Сегодня уже 5 февраля 2021г. На мои письма не отвечают, на звонки - обещают передать мое требование вернуть деньги в соответствующий отдел, но деньги по-прежнему не вернули. За многие годы впервые сталкиваюсь с таким отношением. Отправила жалобу на нарушение моих прав и незаконное удержание моих денег в Прокуратуру и Роспотребнадзор.