Никак от слова совсем - Отзывы о Восточный Экспресс Банк

Добрый день! Никогда не обращалась в банки,но в жизни разные ситуации бывают,и не надо было начинать. Обратилась в офис данного банка, по поводу потребительского кредита, хотела сравнить с другим банком, во время заполнения заявки. Менджер, даже не рассчитала мне сумму, не распечатала, не сказала вообще, хотя бы примерный платёж. Как это делают компетентные сотрудники. Начала заполнять мои данные. По итогу якобы ждите решение следующие дни, но вот одобрена карта с лимитом 15000.на какой мне карта? Понимаю у вас планы горят, а я тут причём, дурочку нашли)) я к таким картам категорично отношусь. Сразу сказала мне не надо, блокируйте. В итоге при мне порезала карту. Написала заявление о блокировке. Далее спрашиваю о закрытии счета. А это уже сегодня я не могу, Хотя Могла Принять моё заявление, и после обработки данных приложить их. Но нет, мне же делать нечего больше. На следующий я приехала написать заявление о закрытие счета. Так же до этого мне приходило сообщение, что услуга смс банк подключена. Зачем она мне если даже нет карты. Позвонила на горячую линию. Просто не компетентный сотрудник, мне говорит что демагогию со мной разводить не собирается, езжайте в офис. На вопрос с кем вышестоящим я могу поговорить, опять мне в офис. Окей вернётся. Хотя для них же слепых указано на их сайте, что смс банк можно отключить и указаны способы. Один из них горячая линия. В итоге я звоню ещё раз, ответила другая сотрудница, которая чётко и ясно объяснила все. Корректно. Ей вот спасибо из всех. Все равно, доверяй но проверяй. Посмотрим, что и как будет. В общем, как обходила этот банк стороной, так и буду. Неприятное впечатление. А для работников банка, которые не компетентны, хотелось бы пожелать, побольше проходить вебинаров и курсах о продажах банковских продуктах. И быть более лояльнее к клиентам, вам это тоже вернётся. не в тюхивать свое г. Вам люди за помощью а выше ещё больше вешайте. Не банк, а сплошные "микро займы"