Отрицательный отзыв Сергей о компании ООО ПОРТ-ГРУПП
★★☆☆☆
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Безалаберные, безответственные, не профессиональное потребительское отношение к клиенту . Ну если не мошенники то аферисты .
После телефонных переговоров и договоренностей согласно условиям договора на отправку автомобиля из Владивостока до Омска была перечислена сумма сто процентов предоплаты и доставлена машина к месту отправки, после чего начались чудеса логистики,машина простояла неделю во Владивостоке хотя убеждали что будет отправлена на следующий день , через две недели как потом выяснилось машину доставили в Иркутск, выгрузили на стоянке, хозяева которой вообще не имели информации о дальнейшем маршруте и о том кто хозяин вследствие чего машина простояла неделю полной сиротой,сделаем скидку на праздники , но после них забив тревогу ни один телефон менеджера не отвечал все новогодние праздники ,пришлось возвращаться к отправной точке во Владивосток подняв на уши погрузчиков удалось найти телефон перекладной точки в Иркутске дозвонившись были удивлены ситуации о машине призраке ,подняв шумиху мы получили звонок от Порт -Групп с извинениями со ссылкой на праздники и обещаниями отправить машину.Она пришла но без информационной поддержки которую обещала фирма, созванивались сами с водителем который по приезду в Омск через неделю с недовольным лицом выгрузив автомобиль заявил что у него вообще нет ни сопровождающих документов ни самих документов на машину, отреагировав на замечание предложением подраться и заявив что скорее всего он их потерял , короче я так понял что мы еще отскочили и нам просто повезло что хоть машину получили , а звонка от порт-групп с извинениями и документов мы так не получили !!! Делайте выводы работают- Профессионалы. Машину обещали доставить прямым авто возом, а не на перекладных попутках .
P.S.
После обращения с жалобами на горячую линию, которая работает видимо только на привлечение новых клиентов , а не на обращение на помощь в розыске автомобиля, смысла больше не имело , просто тишина 88002505251
После телефонных переговоров и договоренностей согласно условиям договора на отправку автомобиля из Владивостока до Омска была перечислена сумма сто процентов предоплаты и доставлена машина к месту отправки, после чего начались чудеса логистики,машина простояла неделю во Владивостоке хотя убеждали что будет отправлена на следующий день , через две недели как потом выяснилось машину доставили в Иркутск, выгрузили на стоянке, хозяева которой вообще не имели информации о дальнейшем маршруте и о том кто хозяин вследствие чего машина простояла неделю полной сиротой,сделаем скидку на праздники , но после них забив тревогу ни один телефон менеджера не отвечал все новогодние праздники ,пришлось возвращаться к отправной точке во Владивосток подняв на уши погрузчиков удалось найти телефон перекладной точки в Иркутске дозвонившись были удивлены ситуации о машине призраке ,подняв шумиху мы получили звонок от Порт -Групп с извинениями со ссылкой на праздники и обещаниями отправить машину.Она пришла но без информационной поддержки которую обещала фирма, созванивались сами с водителем который по приезду в Омск через неделю с недовольным лицом выгрузив автомобиль заявил что у него вообще нет ни сопровождающих документов ни самих документов на машину, отреагировав на замечание предложением подраться и заявив что скорее всего он их потерял , короче я так понял что мы еще отскочили и нам просто повезло что хоть машину получили , а звонка от порт-групп с извинениями и документов мы так не получили !!! Делайте выводы работают- Профессионалы. Машину обещали доставить прямым авто возом, а не на перекладных попутках .
P.S.
После обращения с жалобами на горячую линию, которая работает видимо только на привлечение новых клиентов , а не на обращение на помощь в розыске автомобиля, смысла больше не имело , просто тишина 88002505251