Невозможно дозвониться на горячую линию - Отзывы о Россельхозбанк ОАО
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Давно пользуюсь услугами этого банка. Но уже примерно как год с банком очень сложно связаться. При звонке на горячую линию - время ожидания всегда от 15 минут. Так бы и ничего страшного, но почему-то последняя 15-ая минута длиться еще минут 10. то есть каждый раз как нужно им дозвониться, нужно морально подготовиться, выждать 20-30 мин до ответа. Плюс некоторые операции в онлайн банке подтверждаются только по телефону. вот и представьте, если вам нужно срочно деньги куда-то перевести , то ждать прийдется ответа оператора, потом он переключит на службу безопасности, там еще минут 5-10. Получается очень долго.. В остальном все осталось на прежнем уровне. в моем случае персонал не всегда компентентны, но всегда вежливый. офисы расположены удобно, территориально доступны.