Невероятная подлость от АВ в новый год - Отзывы об Азбука Вкуса

Заказали полностью новогодний стол для нашей компании за 3 недели до Нового Года с учетом горячих блюд и новогоднего торта для детей. Сами сделали только оливье и лук под шубой - они-то нас и спасли!!! Далее ситуация развивалась как и у всех тут негодующих, а именно, в 15-10 смс о том, что одного блюда в заказе не будет, но мы спокойно к этому отнеслись, в 16-10 смс что заказ в пути и телефон курьера, а в 18-04 - это когда клиентская служба закрывается смс об отмене заказа по причине серьезного сбоя.... я подумала, что это розыгрыш... не курьер, не горячая линия естественно не отвечали... пришли в ближайший АВ высказались там администратору, но толку не принесло, ничем нам помочь не смогли, готовой продукции, кроме сельди под шубой в продаже в это время уже не было и готовить уже поздно начинать... Мы не хотим рассказывать о том как прошло наше застолье, т.к. вывод очевиден, но ужас ситуации в другом... Видимо, АВ знали еще утром, что никаких доставок не будет! Весь день высылали убедительные смс что все в порядке и совершенно всем выслали смс об отмене заказа от 3 до 20 минут после того как радостно ушли с работы домой отмечать новый год, не желая выслушивать от людей недовольство и получать негатив!!! Своих клиентов АВ бросило в данной ситуации, не желая нести ответственность за содеянное ими!!! Всего Вам хорошего!!!!