Не обращайтесь, если не хотите остаться без денег и по прежнему со сломанным пк - Отзывы о it-help24.ru

Сломался компьютер?Не знаете, к кому обратиться?Вызовите мастера данной компании, ПОЧИНИТЬ, правда, НЕ ПОЧИНЯТ, НО ПОЧИСТЯТ! И главное, по приятной цене, в 8000 рублей. Это не опечатка, 8 тысяч рублей.Но все по порядку. Сломался ПК, решили вызвать на дом мастера, вылезла реклама данной конторы. Мастер обещал приехать в 5-6 часов, приехал в 7, но да ладно, пробки, город, понятно. После приезда, выслушав, что произошло, сел разбирать ноутбук. Примерную стоимость работы назвать отказался до самого конца работ, что уже было странно: "смотрите в прайс-листе, там все есть". Прайс-лист страниц в 20, если не больше, куча услуг расписано, что именно мастер делал, не говорил, пока не спросили. Молчал все время работы, пока не спросили его, что именно он делает. Не предупредив, и не спросив, согласны ли мы на эту услугу, сам решил, что надо сделать чистку и снять окись, и УЖЕ начал делать их, до вопроса, отказаться уже было нельзя. Посмотрели их расценки, выходило около 3,5 тысяч, ладно, делать нечего. Чтобы разобрать, собрать ноут, почистить, ушло полтора часа. После сборки ноутбука вынес вердикт: нужно менять или восстанавливать жёсткий диск, посоветовал заменить, предложил купить у них же, за 9к, по его словам такой себе, если брать нормальный, то 13к. Каким образом жёсткий диск за 9 тысяч плохой, если за такую сумму он должен идти на 4 террабайта, история умалчивает. Поняли, что большая наценка, от замены жёсткого диска отказались. После оставалось оплатить уже сделанные услуги. Итоговая сумма: 7650!!!! Начали выяснять, каким образом сумма выросла 2,5 раза. Ответ мастера "надо было смотреть прайс-лист внимательнее". СБОРКА/РАЗБОРКА - ОТДЕЛЬНАЯ ПЛАТНАЯ УСЛУГА СТОИМОСТЬЮ ОКОЛО 2000 рублей. Снятие окиси в прайсе указано за один элемент, у нас их оказалось два, соответственно и сумма выросла вдвое. О том, сколько элементов в нашем пк, умолчали. Как и о замене термопасты, сделали без нашего ведома. Вот и итоговая сумма за снятие окиси, чистку и за то, чтобы для этого разобрали, а закончив, собрали ноутбук, состовляла 7650р. Долго препирались, мастер требовал эту сумму, ругал, что сами просмотрели цены в прайс-листе, хотя умолчал, какие услуги выполняет. Звонили начальству, удалось сбавить сумму до 4550, поскольку это мастер умолчал часть услуг, и начал выполнять другую по своему желанию, без спроса. Так и после разговора с начальством, при переводе мастер назвал сумму, большую на 80 рублей, чем договорились с начальством, когда спросили, почему сумма увеличилась, ответ был "вы добавляете 80 рублей ЗА ГАРАНТИЮ!!!" При дальнейших расспросах выяснилось, что гарантия не услуга и положена по закону, но мы все равно должны 80 р, за что, правда, после так и не выяснилось.Итог:- оказываются услуги в зависимости от желания мастера, без согласия клиента;- какие именно услуги оказываются, умалчивается;- сумму до конца работ говорить мастер отказывается;- прайс с жутчайшими наценками;- сборка/разборка оплачивается отдельно;- работают медленно;- ноутбук НЕ ПОЧИНИЛИ, и ДИАГНОЗ оказали НЕВЕРНЫЙ. Отнесли в другой сервисный центр, с жёстким диском все в порядке!!!- УЖАСНО ДОРОГО.