Неплохой сервис, но Служба поддержки - жесть - Отзывы об Яндекс Деньги

С появлением идентификации кошелька через интернет для граждан Украины решил воспользоваться и пройти процедуру. Оплатил, прошел. При окончательном подтверждении уже на Яндексе обнаружил, что система перевела мою фамилию с украинского на русский. Дорогой Яндекс! Фамилии не переводятся, мы не называем Donald Trump "Дональдом Козырным"! Обратился в Службу поддержки, мне ответили, дословно: "Мы сможем помочь, если вы пришлете скан/фото главного разворота паспорта, который дублируется на русском". Спасибо, конечно, за вашу любезность и желание "помочь", но украинские паспорта также не дублируются ни на русский, ни на китайский. Благо, сотрудники Яндекса поняли свою оплошность. Все прошло в конечном итоге, но для Яндекса такого рода ошибки недопустимы.