Полная не компетентность и беспредел в магазине - SUNLIGHT ( ООО " Солнечный Свет " ) - Отзывы о Сеть ювелирных магазинов Sunlight
★★★★★
Положительные стороны
Повторная Претензия ! 30.09.2019 г.,обратился в магазин - SUNLIGHT ( Общество с Ограниченной Ответственностью " Солнечный Свет " ),находящийся в Торговом Центре - Галерея Чижова,по адресу ; г.Воронеж,ул.Кольцовская,д.35.,с квитанцией - WG 00000570 к заявлению от 12.09.2019 г.,о проведении экспертизы качества серебренной - позолоченной цепочки 925 пробы - 105904050.Артикул - 39351908.По случаю образовавшийся дефектов в виде разрыва цепочки ( указанная квитанция прилагается в количестве 1 штук ).28.09.2019 г.,пришло смс - уведомление что обмен одобрен на аналогичный товар.Однако,при обращению к Администратору и продавцам по вопросу предоставления указанного - нового товара в магазине 30.09.2019 г.,было мне отказано по причине якобы отсутствия указанного товара.При этом,само обслуживание было не надлежащем,не качественным,и длительным.В данной связи,я вынужден был написать 2 - отзыва отрицательных в " книгу отзывов и жалоб "30.09.2019 г.А также,вынужден был написать претензию,которую передал Администратору для регистрации.Однако,Администратор стала неадекватно - вызывающе себя вести,что выражалась в грубом и хамском поведении на почве внезапно возникших личной неприязни.На мои все законные просьбы и предупреждения не реагировала,в частности отказалась сообщить номер регистрации моей претензии,и также отказалась поставить отметку с росписью должностного - ответственного лица о принятии моей претензии,по непонятным причинам.В результате указанных обстоятельств,я вынужден был дополнительно обратиться с жалобой на линию качества т.8-800-775-22-22.,где зарегистрировали мою жалобу.Вместе с тем,до настоящего времени проблемы не разрешены по указанным всем вопросам,а также,указанный товар по указанной моей законной просьбе в претензии не доставлен на дом,в том числе,и соответствующия компенсация за причиненные неудобства не предоставлено,по не понятным причинам,имевших место по настоящее время.10.10.2019 г.