Туроператор "Библио-глобус" («Библио-трэвел»). Жалоба на сотрудников. - Отзывы о Туроператор Библио Глобус

Добрый день! Пишу жалобу на сотрудников туристических агенств «За путёвкой».Мне и сестре Абдуллина Ирина Сергеевна предложила тур в Дубай, а так же порекомендовала отель «Sun and Sands sea view hotel 3*”, показав фотографии отеля, рассказав что включено: бесплатный трансфер от отеля до пляжа, на завтрак шведский стол, метро до центра Дубай в 15 минутах ходьбы от отеля, бассейн на крыше отеля, мы купили тур за 75 тысяч рублей.Приехав в Дубай, оказалось, что трансфер до пляжа в этом отеле отсутсвует уже как ДВА года, что бы добраться до ПЛАТНОГО пляжа мы тратили деньги на такси, так как пешком 1,5 часа ходьбы. Отель на отшибе, среди домов пакистанцев, индусов и стройки. Невозможно было добраться до метро общественным транспортом, что бы отправиться в центр Дубай ( опять же место расположения отеля не позволяло сделать этого без такси). Шведский стол отсутствовал, каждое утро нам подавали холодную яичницу, картошку фри. Маленькую бутылку воды приходилось требовать от персонала отеля. Кофе на завтрак у них не предусмотрено. В номере ТАРАКАНЫ, ужасно пахнет, холодно, ГРЯЗНО, розетки в номере отсутствуют. Каждые 15 минут слышно как взлетают самолёты.Так же на первом этаже этого отеля был ночной клуб и музыку оттуда было прекрасно слышно в нашем номере (номер был на 3 этаже). Завтрак проходил в этом же ночном клубе после тусовки. Все столы были в пепле от сигарет и в разлитых алкогольных напитках.Прошу проверять информацию об отелях, прежде чем предлагать их туристам, а не отправлять в людей отдыхать в днище. Отдых испорчен. Требую возместить ущерб, понесённый из за некомпетентности Ваших сотрудников.