Оплатил за программу, но получил дефектный продукт - Отзывы о Windows-pro.store

Купил на сайте https://windows-pro.store/produсt/52 продукт Miсrosoft Windows 10 Pro, но программ на установилась. Написал им, они порекомендовали скачать заново дистрибутив и ключ. Я сделал это трижды - безрезультатно. Отправил им скан сообщения, что отсутствует файл setup.exe, после этого они не отвечают. Больше похож на кидалово.