Оператор связи GARTEL

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Операторы мобильной связи

Оператор связи GARTEL ужасно - Отзывы об Оператор связи GARTEL

4 4 4 4 4
Положительные стороны

1 отзывужасно. связи нет, деньги не возвращают, проблемы не решаютВ ноябре 2018 г. заключили с Общество с Ограниченной Ответственностью «Гартел» договор на оказание услуг телефонии.С первого же дня подключения выяснилось, что связь очень плохого качества – постоянно обрывается, абонент не слышит разговора, интернет практически отсутствует. Была подана заявка в отдел обслуживания, после чего перезвонил оператор, сообщил, что проблема не устранена. Однако качество связи не улучшилось, после чего была оставлена заявка на улучшение условия связи еще несколько раз. Однако до текущего момента проблемы со связью не устранены.Несколько раз я обращался в отдел качества Гартел, однако они подключаться к проблеме не стали, прислали СМС с текстом «проблем не обнаружено» хотя в эти же дни было зарегистрировано несколько заявок на улучшение связи. Звонков от службы качества так же не было, за исключением одного, когда они не смогли дозвониться как раз из-за проблем с качеством связи. На дублирующий номер (который указывался при регистрации у оператора и заключения договора) звонков так же не поступало.Все это время приходилось пользоваться другими операторами связи для телефонии.Связался замечательный отдел качества с якобы исправлением проблемы, связь пообщели наладить, однако продержалось это только полдня.в качестве "решения" проблем мне предложили не компенсировать потраченные впустую деньги на подключение и абонентскую плату (более 7 тыс руб), а ПЕРЕЙТИ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ…отличная схема - подключать абонентов на якобы безлимит, которым невозможно пользоваться кормить завтраками об улучшении связи в течении нескольких месяцев или полугода, а потом разводить руками и отправлять к другому оператору

Отрицательные стороны

  • 2019-02-28 13:06:45 4 119
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите