Сервисный центр Remobi

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Адрес: Москва, Ветошный пер., 9, эт. 4

Сфера деятельности: Телекоммуникации и связь ::: Мобильная связь ::: Ремонт сотовых телефонов # Компьютеры и интернет ::: Компьютеры ::: Ремонт компьютеров # Компьютеры и интернет ::: Компьютеры ::: Ремонт планшетов и ноутбуков

Телефон: +7 (495) 225-95-93

Сайт: remobi.ru

Сервисный центр Remobi Плохое качество обслуживания - Отзывы о Сервисный центр Remobi

4 4 4 4 4
Положительные стороны

Вот уже 2 недели не могу забрать свой телефон. В первый день после диагностики мне сказали, 2 позиции ремонта ( замена порта под зарядку и нарушена цепочка контакта) и обозначили сумму. Сказали, что завтра будет готов. С этого дня началась моя эпопея с моим телефоном, когда я звонила в ремонт, каждый раз обещали завтра или сегодня вечером. И так каждый день.Прошла неделя, я узнаю, что оказывается у меня и батарея вздулась, ремонт подорожал, а еще через 2 дня пострадала плата, еще доплата. Но телефон трудился до ремонта. Несколько раз я приезжала лично, никто конкретно ничего не объясняет, не знает. И вот я в очередной раз утром приехала и застала самого мастера, который мне сказал, что телефон не отремонтирован, лежит в разобранном виде, что менеджеры ему ничего не говорили, принесли, положили и ушли. Т. е, не сказали, что надо делать с этим телефоном. Не понятно, для чего проводят диагностику. Я сказала, что никуда не уйду пока не заберу аппарат в отремонтированном или первоначальном виде. . Он пообещал, что сделает в течение часа, как только его подменит приемщица. А приемщица на работу явилась не к 10.00, а в 10.40. Такая дисциплина в этой "шараге" с гламурным названием, никто ничего не знает и никто ничего не передает по работе. В Коллцентре на телефоне тоже ничего не знают, только заученно обещают завтра. Вот сижу и жду, не ухожу, когда придет мастер, если не исчезнет. Вот, времени много, чтобы написать об этом. Уже голова разболелась. А телефон надо сегодня обязательно отдать владельцу срочно.. И так, я просидела в ожидании с 10.00 до 14.30, вышел мастер и сказал, что не получилось ничего, надо менять плату. Может буде готов через 3 часа, в чем я очень сомневаюсь потому, что слышу постоянное обман и некомпетентность работников. Пришлось уехать опять. Вывод такой, что кроме мелкого ремонта, ничего не умеют.

Отрицательные стороны

  • 2018-05-10 16:11:30 4 38
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите