Бегите люди от этого сборища дилетантов!
Мучаюсь с этой бухгалтерией весь 2019! повелся на типа "современный сервис»: чат мобильный и все такое. Вот список ужасов
1) бухгалтеры в Перьми! и из за разницы в часах с 15:30 ты от них ничего не добъёшся
2) бестолковые линейные бухгалтера которые не могут сдать вовремя важную отчетность ( в нашем случае 3 раза заявления отклонялось из-за неправильных кодов) -у них это называется Фича: в одном пакете получаешь разных специалисты каждый в свое области.) Если сами не начали разбираться в одной из ситуаций, то эти горе специалисты добавили к налогам 2019г - 450 000 руб. Этож ведь получается что я должен сказать бухгалтеру что и как делать, а не он мой консультант и защитник! Если б не подняли кепиш в сентябре, то нам бы не дали толкового бухгалтера, который просто спас ситуацию и был на связи до 21 вечера по москве 31 декабря.
3) Отсутствие коммуникации. При всех этих их программах, чтобы Платежку получить в тот же день- нужно написать им и в программе и в почту и из своего crm, а потом все равно позвонить несколько раз!

Последние 4 дня мы даже дозвониться не можем в организацию в программе они тоже не отвечают. через раз головной тел просто говорит "невозможно установить соединение" .

Я сижу сейчас в ужасе думаю как они мне год закрывать будут (