Уже больше месяца не могу вернуть деньги, делали перевод в Италию в Неаполь дата - 25.03.14 родственникам, там они не смогли получить деньги (в отделении работает палестинец им отказал) 27.03 начал процедуру возврата, на данный момент 02.05.14 денег нет, звоню как в банк (в тех поддержке банка постоянно делают заявки на возврат но безрезультатно) так и в сам contact на горячую линию где сказали что для возврата нужно подождать до 7-10 дней плюс еще может потребоватся дополнительное время, сейчас говорят ожидайте на ваш телефон придет смс что деньги готовы к возврату, я не знаю как еще можно повлиять на эту организацию, вынужден писать отрицательные отзывы.