Не компетентные люди работают в колл-центре. Ответил мне парень еле живым голосом, тоже обращалась по вопросу , что мне нужно изменить данные получателя, так как он менял паспорт и ему не выдают перевод. Так вот, отвечал еле живым голосом, не довольно, пыфкал мне в трубку, еще зафиксировался второй голос девушки, которая высказывает. " Что сново блондинка тупит" Это нормально? Я просто закалебалась , что меня футболят с одной службы в другую. Я понимаю, что вы это все знаете как свои пять пальцев, ну можно объяснить нормально НАМ тупым людям? Я так же работаю в контактном центре, но все мнение о клиенте высказываю после того как завершу звонок. Это крайне не приятно ребята.