К сожалению, узнала об этом сервисе совсем недавно, хотя его услуги были бы очень кстати еще года 2-3 назад, когда я впервые увлеклась мыловарением. Тогда был печальный опыт с продуктами через частников: не доставляли, присылали песок вместо ингредиентов, присылали испорченную продукцию. В общем, чего только у меня не было...Но сейчас вот использую этот сервис, и если что-то идет не так - я знаю, что могу открыть претензию по поводу качества товара или даже доставки, и могу получить либо скидку, либо полностью вернуть себе средства