Если говорить о минусах, то это в первую очередь единая очередь берущих займ и людей, пришедших выяснить какую-то проблему. Сидишь и выслушиваешь о том, какие вы плохие, часто думаешь - может лучше уйти? Но благо я обращаюсь не в первый раз и знаю, что работаете вы давно, качественно и надежно, ну по крайней мере со мной.