Оставляла здесь комментарий 2 ноября. Буквально через 30 минут со мной связался руководитель Валерий. Общением с ним я осталась очень довольна: действительно вник в мою проблему и подробно объяснил, почему они не смогут сейчас мне помочь с рефинансированием и какие шаги необходимо сделать для возможности рефинансироваться через несколько месяцев. Честно сказал, что ситуация у меня сложная, и сейчас за решение моей проблемы они не возьмутся. Также предупредил, что честные брокеры никогда не берут предоплату, и чтобы я была очень осторожна, если буду обращаться в брокерские компании. И в общем Валерий как-то очень с душой и по-человечески меня выслушал, что для клиента просто необходимо, поскольку вопрос доверия в таких вопросах очень важен. В течение недели я все время забывала оставить повторный (уже положительный) отзыв, о чем Валерий мне время от времени напоминал. Ещё при первом общении он рассказал, насколько для них важны положительные отзывы,и как они за этим следят, насколько для них важно, чтобы у клиента, хоть и будущего, остались положительные впечатления.
Для себя приняла решение, что для решения моих финансовых трудностей в будущем хочу работать только с этой компанией.
Валерий, спасибо вам! И желаю много положительных решений в работе С Вашими клиентами! Вы работаете с душой.