Банк просто «отличный». Количество банкоматов по Москве кране мало, поэтому приходится искать ближайший и пользоваться только им. При этом за последние два года раз шесть выходит из строя банкомат (он единственный в отделении). Причины всегда разные, но если вы столкнулись с таким, то смело починки ждать можно не менее недели. Соответственно если вы используете их кредитные продукты, то перед вами 4 пути. 1. Воспользоваться их терминалом. Комиссия от 100 руб., до 0,5% 2. Пополнить счет через оператора. Комиссия еще больше. 3. Воспользоваться переводом. Нонсенс, но заплатить через условный Связной часто дешевле, чем воспользоваться их терминалом! 4. Просрочить платеж и получить пеню. Мне кажется, данный банк умеет зарабатывать только на комиссии, которую вынуждают тебя платить. Тех. поддержка не знает работает банкомат или нет. Могут ввести в заблуждение, что пополнение карты через терминал не облагается комиссией (обманывают, о чем я узнал на собственном опыте).