Отрицательный отзыв Максим о компании ООО ПОЛБЕРРИ

Купил в данной фирме Немецкий ламинат и плинтус, зимой разошлись стыковочные швы во многих местах, так же ссохлись плинтуса и между ними тоже появились щели! Написал претензию, приехали три сотрудника, замерили влажность, которая в среднем по квартире составила 39%. Ответ официальный - отсутствие температурных швов под дверьми, не официальны (от данных замерщиков и менеджера) - зимой ламинат сохнет и сужается, а летом набирает влагу и расширяется, поэтому это нормально, брака нет. На вопрос почему тогда ссохлись плинтуса , там ведь не требуются температурные швы, мне ответа никто не дал. в своей претензии я не просил менять мне весь ламинат или вернуть деньги, только работы ресторатора чтобы визуально не было видно этих щелей, однако руководство данной фирмы мне в этом отказало! Делюсь данным не удачным опытом с потенциальными покупателями, так как здесь не качественную продукцию выдают за качественную и не несут за последствия никакой ответственности. Прилагаю фото ссохшегося ламината и плинтуса, конечно таких щелей гораздо больше и ответ на претензию.