"Чудо-мир", детский магазин, г. Чита

Прекрасные санки купили родители своему ребёнку в «Чудо мире»(читинская сеть магазинов, специализирующаяся на продаже детских товаров). Современный, яркий и красивый снегокат. Пусть китайский, пусть без инструкции по применению, без паспорта, но вот он стоит на четвёртом этаже торгового центра «Царский», весь такой блестящий и красивый, и радует глаз. Ребёнку нравится! Родители раскошелились на две тысячи семьсот рублей… Дело было 12 февраля. Но уже 13 февраля всеобщая радость сменилась печалью – у снегоката после пары спусков вниз с горы отлетело седло…
Естественно, снегокат вернулся к продавцу, администратор «Чудо-мира», покачав головой, деньги возвращать не стала, однако, любезно согласилась принять некачественный товар, предупредив, что он будет направлен на экспертизу, оплату которой произведёт виновная в поломке сторона. Экспертиза состоялась, правда, почему-то, только 2 марта, перед этим продавцы и администраторы долго искали отвалившиеся гайки и болты, несколько раз звонили родителям с требованиями вернуть мифические запасные части, которые родители, на самом деле, предоставили сразу же вместе с претензией. Пришлось отцу ребёнка покататься по «Чудо-мирам» и напомнить администраторам, что и кому отдавали… Слава богу, все детали представители ИП Чукмасовой нашли у себя и заказали экспертизу а АНО «Забайкалэкпертиза». Следует заметить, что на этот раз на экспертизу были предоставлены все документы, которых на момент покупки не нашлось для покупателя – паспорт изделия, руководство по сборке, сертификат соответствия.
К концу марта до родителей, наконец, довели результаты. Оказалось, что родители виноваты сами – представляете, предельно допустимая нагрузка на снегокат составляет 30 кг!!! 30 кг-это вес 8-летнего ребенка. На кого же рассчитан этот снегокат, каким образом родители должны были узнать пределы допустимой нагрузки без инструкции по эксплуатации, да и вообще, стали бы они покупать такие санки для ребёнка-второклассника, если бы данные параметры им были известны – вопросы остаются без ответа…
А факт таков – из-за недобросовестных действий продавца родителям теперь надо оплатить 1700 рублей за экспертизу и тогда можно будет забрать сломанные санки стоимостью 2700 рублей, дабы насладиться катанием с горки на том, что осталось от снегоката, причем катать, видимо, придётся максимум кошку, чтобы не допускать превышений предельно допустимой нагрузки. Жалоба на действия продавца направлена в общество защиты прав потребителей, но на разбирательство тоже требуется время, а вот зима-то уже кончилась….
Весна пришла! Погода – просто загляденье! Тепло, хорошо, дети радуются! А, может, сходить в «Чудо-мир» и купить ребёнку какой-нибудь не менее замечательный велосипед????!!!