Отзыв Я.Маркет о компании ООО Роллерплаза
★★★★★
Положительные стороны
1) Очень сырой интернет-магазин. На витрине интренет-магазина Rollerclub много товаров, которых нет. Для примера - после заказа конкретного товара, после того как дважды, в течении дня, выяснили и подтвердили, что нет ни одного размера Rollerblade SPARK COMP W, модель не убирают с витрины и более того, продолжают на следующий день выгружать в Яндекс-Маркет. Это не говоря уже о подборе роликов по размерам. Наличие роликов на сайте и выбор размеров не регулируется ни автоматически, ни даже вручную. 2) Менеджер, который отвечает по телефону, не имеет информации о вашем почтовом адресе, хотя он указан в заказе. Очень любопытная ситуация, когда просишь сбросить ответ на почту, а тебе отвечают что нет доступа к адресу, хотя он высвечивается на странице заказа, если зайти по ссылке о принятом заказе. 3) Я разместил заказ вечером, на следующий день мне никто не позвонил/не написал до середины дня. Пришлось самому позвонить. В итоге снял заказ, так как не было товара. И вдруг через несколько часов, мне опять позвонили из Rollerclub сказать, что заказ снят. Это значит, нет никакой внутренней упорядоченной системы движения заказа.
Отрицательные стороны
нет