ИП Самарцев Максим Сергеевич, Некачественные ремонтные работы

Появилась необходимость сделать ремонт в ванной комнате и туалете. В ИП Самарцев Максим Сергеевич(г. Новосибирск)привлек факт заключения договора на выполнение работ. 22 января 2011 года были начаты ремонтные работы.
Этап первый. Перенос труб в туалете с последующим перекрыванием их фальшстеной из гипсоволокна.
После первой переделки труба начала течь.Переделали второй раз - снова потекла.На третью переделку мастер ехать отказывался, в итоге его искала вся остальная бригада, после чего он соизволил появиться... вместе со своей женой! Переделав трубу в третий раз, сказал, что больше переделывать не приедет ни при каких обстоятельствах.
До начала работ была договоренность, что материалы закупает исполнитель ремонтных работ, а мы за это прибавляем к стоимости стройматериалов определенный процент. Привезенные листы гипсоволокна оказались поломанными, т.е. по словам исполнителя где-то они углы у 2 листов потеряли. К остальным приобретенным исполнителем стройматериалам претензий не имеем.
Этап второй. Перенос труб в ванной комнате с одной стены на другую.Укладка плитки в ванной.
Были предоставлены размеры ванны, раковины, высота и прочее. Трубы благополучно перенесли и замуровали.Началась укладка плитки в ванной. В ходе работ начало выясняться, что у рабочих постоянно не хватает какого-то инструмента - регулярно брали наши инструменты, которые по определению не подходили для профессиональных работ. Переносили те или иные работы на следующий день, объясняя это тем, что завтра нужный инструмент с собой привезут. Даже поиск ведра для размешивания раствора был проблемой.
Когда встал вопрос размещения ванны и раковины, выяснилось, что трубы перенесены неверно и раковина просто заходит на ванну, кран расположен не симметрично относительно ванны. Оторвали плитку, снова проштробили стену под трубы. Естественно на полу осталось очень много кусков штукатурки, которые царапают новую плитку на полу.
На мою просьбу застелить пол рабочий ответил: нет, иначе мне придется весь инструмент выносить, а потом обратно заносить! Путем переговоров с прорабом вопрос был решен.
Этап третий. Возведение конструкции из гипсоволокна в туалете.
Надо сказать, что конструкция идет через всю стену. После возведения короба, он благополучно просел в середине.
Укрепили. Просел сбоку. Сказали, что плитка все перекроет. На вопрос: а не рухнет ли потом вся эта плитка вместе с просевшим коробом? - молча укрепили короб. Короб в итоге получился кривым. После того, как приехал муж и увидел всю эту "красоту", которая требует невероятной толщины клея для укладки плитки, чтобы сделать эту фальшстену ровной, и объяснил им, что так не вариант - короб дополнительно обшили гипсоволокном в просевших местах.
Этап четвертый. Укладка плитки в туалете.
Рабочий активно начал класть плитку, соблюдая всю кривизну стен! На мой вопрос: почему криво? услышала ответ: а у вас туалет кривой! Простите, а мы для чего вас то пригласили... Снова приехал муж, снова все объяснил.
Плитку содрали и начали класть ровно.
Этап пятый. Затирка швов.
Надо сказать, что затирка проходила в последний день работ. И поэтому получилась она "мы торопились домой"!
Спустя несколько дней после ремонта во многих местах образовались трещины.
Подводя итог...
Работа бригады напоминает басню "Лебедь, рак и щука".
Отсутствие профессионализма бригадира тому причина, недостаток опыта или же какие другие обстоятельства - не знаю...
Согласно заключенному договору, исполнитель устанавливает гарантийный срок 12 месяцев на выполненную работу. Работы были закончены 8 февраля 2011.
Надеялись, что гарантия нам не пригодится, но... 15 марта начала течь вода в ванной: стык пола и стены за раковиной.
В ходе осмотра выяснилось, что течет труба с горячей водой, подведенная к раковине. Труба, надо сказать, замурована в стену, т.е. мы и не знали о протечке, пока вода из стены через затирку не полилась.
Естественно, сразу позвонили Максиму.
Исполнитель по договору приехал только 17 марта, осмотрел поломку и выдал вердикт: вы сами что-то здесь наделали! И либо я вам переделываю тут все за плату, либо ничего не делаю!
Второй раз на одни и те же грабли мы не хотим наступать, спасибо...