Отзыв Я.Маркет о компании ООО Алькор и КО

Заказ был сделан 10.11.2017 г. 23.11.2017 г. заказ был доставлен в магазин по ул. Большая Садовая. И началась сказка Ведь я этого достойна. При первой попытке получения заказа консультанты не смогли его обнаружить, как и при других. При этом ни о какой вежливости общения речи вообще нет. На сайте есть раздел Обратная связь . Писала, информативности - 0! Только ответы:Напишите номер заказа, Вы получили заказ?. Писала на электронную почту в службу поддержки. Ответа не пришло ни одного!!! Звонила неоднократно. Ответ один: Ваша претензия рассматривается. Ожидайте. 27.12.2017 г. свершилось чудо - пришло sms о том, что заказ ожидает в магазине. Думаете я его получила благополучно? Не тут-то было. Мне опять сказали. что его нет! После того, как я сказала, что если его сейчас не найдут я просто пишу заявление в суд заказ был найден по номеру!!! довольно быстро. Как оказалось, при комплектации была неправильно указана моя фамилия (моё отчество превратили в фамилию!!!). И ни одного извинения!!! Консультанты ещё на повышенных тонах стали мне выговаривать. Самое удивительное, что уже при первом посещении номер заказа сразу был указан (кстати номер напечатан на коробке большими яркими цифрами, но видимо, консультантам магазина номер заказа не важен, как и то, что заказ предоплачен (и стоит он не 100 рублей!)). Для себя сделал вывод, что с интернет-магазином больше дел иметь не буду!!! И никому не посоветую!