Отрицательный отзыв Смагина Лариса Павловна о компании ООО Фирма Дзетта М

8-9 июня мне позвонили из курьерской фирмы и девушка с существенным нарушением дикции сообщила, что фирма Дзет?, или Зэт? доставит мне посылку (брошюра в 30 страниц!) 11июня с 10 до 16 часов. На мою робкую просьбу конкретизировать время доставки, целый день сидеть у порога мне неудобно, решительно повторила – с 10 до 16 часов. Делать нечего! 11-го я отложила свои дела, с утра приготовила паспорт, чтобы не задерживать курьера его поиском, и принялась ждать.
В 11-30 мне позвонили, и автомат предложил мне подождать ответа оператора. Подождала. Молодой человек уточнил моё имя и отключился. Попыталась перезвонить ему. Не получилось – всё время занято! Видимо, очень деловая фирма!
11 июня ожидание повторилось с теми же подробностями с небольшими дополнениями. Три раза мне позвонили из фирмы, тут же отключались, затем ещё раз и на этот раз уточняли моё имя и даже адрес.
Вероятно, сотрудники фирмы насмотрелись рекламу фирмы «Авито» и уверовали в способность переместить меня в другое место практически мигом. Я их уверила, что до сих пор сижу у той же самой двери и жду появления курьера. Все затихло.
В 17-30 мне позвонила уже девушка и приятным голосом сообщила.., что фирма ??? не смогла выполнить мою заявку и предлагает встретить курьера 13 июня с 10 уже до 19 часов. Я вполне логично поинтересовалась, не издевается ли девушка надо мной? Или может это такая шутка? Я жду уже несколько дней доставки, возможно, их курьер идёт пешком из Москвы до Геленджика? Девушка, видно, посочувствовала мне и поправилась; «Ладно, с 10 до 14 часов». Ну, слава богу! Вышло послабление.
Настало 14 июня. Всезнайки Гугл и Яндекс сообщили мне, что существуют, по крайней мере, 3 фирмы, созвучные нечёткому представлению: Дзест-Экспресс, Дзэт, Дзетта М (проспект Вернадского, 15).
Время 12 часов. Сижу-жду… 14 часов. Я придумала с десяток оправданий для Общество с Ограниченной Ответственностью Дзетта М – интересно, какое окажется верным? Пока я не слышала ни одной версии. Очень опасаюсь, что такое поведение для фирмы – норма! Хорошо, чемпионат мира по футболу разряжает обстановку!
Запросила ещё раз Яндекс, кто же всё-таки отправляет книги из «Ридеро», он любезно сообщил, что это Общество с Ограниченной Ответственностью Фирма Дзетта М 117311- город Москва, проспект Вернадского, 15. Руководитель организации: генеральный директор Колесник Диана.
- Какая жалость, Диана! У меня дочь с таким же именем. Хорошо, что к работе она относится более ответственно! Чего и вам желаю в дальнейшем! Хочется спросить у сотрудников фирмы – У вас совесть есть? Вот это вы называете работой?
- На вашем сайте отзывов нет, вы их предусмотрительно удаляете, по всей вероятности. Видно есть, что скрывать! Не может быть, чтобы такой работой не восхитился больше никто, кроме меня!
- Вы снабдили себя табличкой: «Отзывы сотрудников и соисктелей. Верить или не верить написанному решайте сами». - Кстати, с ошибкой обращение. И запятой не хватает после слова «написанному».
- Но есть ведь и другие сайты - и более посещаемые…
14-30 – Наконец-то появился молодой человек и вручил мне долгожданную бандероль! Ура!
Написала ему в квитанции, что корреспонденция доставлена с опозданием на три дня. Мальчик обиделся…