Отрицательный отзыв Александр о компании ООО АВН ГРУПП
★★☆☆☆
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Заказали в Общество с Ограниченной Ответственностью "АВН-ГРУПП" товар в конце сентября, срок поставки в счете был указан 2-3 недели, доставка ТК "Деловые линии". Заказ задержали, дозвониться было крайне трудно - примерно в 1 случае из 15-20 дозвонов. Вначале задержку объяснили долгой растаможкой, потом сказали, что к ним не едет курьер "Деловых линий", потом сказали, что их курьер почему-то не доехал до "Деловых линий", потом сообщили, что отправили через СДЭК (хотя договаривались "Деловыми линиями"). Прислали номер транспортной накладной СДЭК, но проверка у СДЭК показала, что он фиктивный (номер создан, но груз реально в СДЭК не сдавался). В итоге наши юрист и служба безопасности отправили "АВН-ГРУПП" письмо с требованием возврата денег, в противном случае – Арбитражный суд. Деньги вернули сегодня, 15.11.18, мы потеряли почти месяц. Почитал отзывы в интернете и понял, что надо было их читать до оплаты счета J . Не рекомендую никому Общество с Ограниченной Ответственностью "АВН-ГРУПП" к сотрудничеству - похоже, какие-то проходимцы, что ли... Крайне неуважительное отношение к клиентам, избегают отвечать на телефонные звонки - это уже говорит само за себя.