Отрицательный отзыв Dia о компании ООО ДЖЕЙ КЕЙ МЕДИКАЛ
★★☆☆☆
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Уважаемые коллеги, в настоящее время стала актуально использовать многосуточное мониторирование и петлевую запись ЭКГ у пациентов со сложными нарушениями ритма сердца. В течение нескольких недель мы с коллегами медцентра «Диацент» г.Караганда изучали различные типы портативных устройств для многочасовой и многосуточной записи ЭКГ.
Остановились к будущему сожалению на петлевом рекордере ЭКГ Элскан.
Позвольте поделиться негативным опытом использования петлевого рекордера ЭКГ Элскан от компании JKMedical ( г. Томск).
В техническом описании прибор представлен как надежный и простой девайс для петлевой регистрации ЭКГ, что подкупает тем ,что российсике изделия славятся как раз простотой, точностью, надежностью и долговечностью. На этот раз весь список достоинств Эскана оказался только красивой рекламой.
Первое на что обращаешь внимание это хрупкость конструкции прибора- слабая коннекторная часть, которая может легко сломаться при многоразовом использовании.
Следующий момент – прибор работает “корректно” только от элементов питания, которые нужно закупать на фирме JKMedical .То есть точно такие же батарейки других мировых производителей каким-то непонятным образом нарушают нормальную работу Элскана, что очень подозрительно.
Теперь переходим к так называемой, петлевой регистрации ЭКГ, которая в Элскане реализована мягко говоря некачественно и недоработано. В технических характеристиках устройства указано, что Элскан может регистрировать ЭКГ в течение от 24 часов до 5 суток. Мы решили испытать это на пациентке ( нашей коллеге кардиологе с пароксизмами предсердной тахикардии), и разочаровались через 4 часа от момента инициации работы Элскана. Пациентка сообщила по телефону, что устройство практически без остановки проводило запись ЭКГ , а через 3 часа перестало издавать сигналы активности. Просмотрев запись ЭКГ мы обнаружили что Элскан заполнил собственную память практически непрерывной записью ЭКГ нормального синусового ритма сердца. Все события представляли собой отрывки записи ЭКГ с частотой от 80 до 100 ударов в минуту- синусовая тахикардия , что не должно было входить в список детектируемых аритмий.И, что самое главное, прибор ошибочно расценивает синусовый ритм как эпизоды патологических тахиаритмий, синус-арресты, фибрилляцию предсердий. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что в приборе не реализована петлевая запись ЭКГ, то есть устройство не может адекватно дискриминировать нормальный синусовый ритм сердца от патологических аритмий, что превращает прибор в обычный монитор ЭКГ с ограниченной памятью ( примерно 3 часа).
При консультации с директором компании JKMedicalАлександром Кострикиным мы не получили внятных объяснений, а все проблемы с девайсом он объяснил нашей некомпетентностью, дав нам контакт технической поддержки. Связавшись со специалистом технической поддержки , нам четко сказали, что они отвечают за то чтоб прибор включился и выключился и провел запись ЭКГ. После нашего объяснения , что прибор пишет нормальный ритм и выдает его за аритмию , технический специалист сразу перенаправил нас к Александру Кострикину.
Весь этот вышеописанный процесс растянулся на месяцы. Петлевая запись ЭКГ Элсканом превратилась в «петлевое» общение с Александром Кострикиным и его техническими специалистами.
Учитывая, что в течение последнего полугода стала актуальна регистрация ЭКГ с помощью смарт-браслетов и электронных часов, то прогноз в отношении Элскан очевиден - конкуренция вытеснит Элскан с рынка медицинских устройств.
Уважаемые коллеги, если Вам будут активно предлагать Элскан , то кроме проблем с устройством и бесконечного безрезультатного общения с сотрудниками компании JKMedical больше ничего не получите. И потраченные деньги будет вернуть нелегко. Не подвергайте риску Ваших пациентов и Ваше реноме, проверяйте производителей, используйте только качественные устройства для мониторирования ЭКГ ( которым не является Элскан).
Р.S. : мы уточнили у российских коллег-врачей кардиологов и аритмологов ( г.Новосибирск, НИИ им. Мешалкина Е.Н.) насчет использования Элскана в повседневной практике, и получили ответ, что они тоже сталкивались с похожими ошибками в работе устройства, которые не получилось устранить .В настоящее время они не используют это устройство. А такие лечебные учреждения как: НИИ Кардиологии Томска, ЦРБ Томской области и Институт Вишневского Москва , в которых тоже по словам Кострикина А.А. с успешностью применяют ЭЛСКАН, вообще оказались не в курсе существования данного аппарата!
Остановились к будущему сожалению на петлевом рекордере ЭКГ Элскан.
Позвольте поделиться негативным опытом использования петлевого рекордера ЭКГ Элскан от компании JKMedical ( г. Томск).
В техническом описании прибор представлен как надежный и простой девайс для петлевой регистрации ЭКГ, что подкупает тем ,что российсике изделия славятся как раз простотой, точностью, надежностью и долговечностью. На этот раз весь список достоинств Эскана оказался только красивой рекламой.
Первое на что обращаешь внимание это хрупкость конструкции прибора- слабая коннекторная часть, которая может легко сломаться при многоразовом использовании.
Следующий момент – прибор работает “корректно” только от элементов питания, которые нужно закупать на фирме JKMedical .То есть точно такие же батарейки других мировых производителей каким-то непонятным образом нарушают нормальную работу Элскана, что очень подозрительно.
Теперь переходим к так называемой, петлевой регистрации ЭКГ, которая в Элскане реализована мягко говоря некачественно и недоработано. В технических характеристиках устройства указано, что Элскан может регистрировать ЭКГ в течение от 24 часов до 5 суток. Мы решили испытать это на пациентке ( нашей коллеге кардиологе с пароксизмами предсердной тахикардии), и разочаровались через 4 часа от момента инициации работы Элскана. Пациентка сообщила по телефону, что устройство практически без остановки проводило запись ЭКГ , а через 3 часа перестало издавать сигналы активности. Просмотрев запись ЭКГ мы обнаружили что Элскан заполнил собственную память практически непрерывной записью ЭКГ нормального синусового ритма сердца. Все события представляли собой отрывки записи ЭКГ с частотой от 80 до 100 ударов в минуту- синусовая тахикардия , что не должно было входить в список детектируемых аритмий.И, что самое главное, прибор ошибочно расценивает синусовый ритм как эпизоды патологических тахиаритмий, синус-арресты, фибрилляцию предсердий. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что в приборе не реализована петлевая запись ЭКГ, то есть устройство не может адекватно дискриминировать нормальный синусовый ритм сердца от патологических аритмий, что превращает прибор в обычный монитор ЭКГ с ограниченной памятью ( примерно 3 часа).
При консультации с директором компании JKMedicalАлександром Кострикиным мы не получили внятных объяснений, а все проблемы с девайсом он объяснил нашей некомпетентностью, дав нам контакт технической поддержки. Связавшись со специалистом технической поддержки , нам четко сказали, что они отвечают за то чтоб прибор включился и выключился и провел запись ЭКГ. После нашего объяснения , что прибор пишет нормальный ритм и выдает его за аритмию , технический специалист сразу перенаправил нас к Александру Кострикину.
Весь этот вышеописанный процесс растянулся на месяцы. Петлевая запись ЭКГ Элсканом превратилась в «петлевое» общение с Александром Кострикиным и его техническими специалистами.
Учитывая, что в течение последнего полугода стала актуальна регистрация ЭКГ с помощью смарт-браслетов и электронных часов, то прогноз в отношении Элскан очевиден - конкуренция вытеснит Элскан с рынка медицинских устройств.
Уважаемые коллеги, если Вам будут активно предлагать Элскан , то кроме проблем с устройством и бесконечного безрезультатного общения с сотрудниками компании JKMedical больше ничего не получите. И потраченные деньги будет вернуть нелегко. Не подвергайте риску Ваших пациентов и Ваше реноме, проверяйте производителей, используйте только качественные устройства для мониторирования ЭКГ ( которым не является Элскан).
Р.S. : мы уточнили у российских коллег-врачей кардиологов и аритмологов ( г.Новосибирск, НИИ им. Мешалкина Е.Н.) насчет использования Элскана в повседневной практике, и получили ответ, что они тоже сталкивались с похожими ошибками в работе устройства, которые не получилось устранить .В настоящее время они не используют это устройство. А такие лечебные учреждения как: НИИ Кардиологии Томска, ЦРБ Томской области и Институт Вишневского Москва , в которых тоже по словам Кострикина А.А. с успешностью применяют ЭЛСКАН, вообще оказались не в курсе существования данного аппарата!