Отрицательный отзыв Елена о компании ООО ЭСК Гарант
★★☆☆☆
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Добрый день!
Я являюсь добросовестным плательщиком услуг. Но в последнее время стали приходить счета , в которых ОДН больше , чем мой собственный расход. Я живу одна с двумя детьми. Лишних денег оплачивать таким образом счета у меня нет. Причем у нас всего 8 квартир..Обошла все квартиры, у всех квитанции оплачены, но не у всех стоят показания счетчиков, хотя они сообщали.В итоге расход попал в ОДН, в следующем месяце показания счетчиков компания проставит и вновь начислит плату за эту же элэнергию. Ведь ОДН никто не пересчитывает и деньги не возвращает! Получается оплата Дважды! Оплатила часть счета и три раза пыталась попасть на прием в офис. Но видимо из за очень "хорошей" работы компании очередь неимоверная. Я прождала 1час 10 минут и ушла на работу. С 8 утра была 16я, а к тому времени прошло только 6 человек! В очередях стоять меня не отпускают с работы.Два остальных раза увидев очередь прямо со входа даже не стала стоять. Поэтому разобраться не удалось. Это было месяц назад. Теперь меня "долбят" сотрудники Гаранта, что типа я являюсь злостным не плательщиком и у меня долг аж 1000 рублей. Звонят утром ,в 8 утра когда дети спят, вечером , в выходные!! Что это такое. Я девушке все по телефону популярно объяснила, что пытаюсь попасть в офис и разобраться.Зачем звонить как будто я год не плачу. Если еще выяснится , что вина компании , что выставляют нам неоправданные счета по ОДН обязательно обращусь в прокуратуру. Всего доброго!
P.S.Обратная связь по обращениям клиентов на сайте компании не работает!
Я являюсь добросовестным плательщиком услуг. Но в последнее время стали приходить счета , в которых ОДН больше , чем мой собственный расход. Я живу одна с двумя детьми. Лишних денег оплачивать таким образом счета у меня нет. Причем у нас всего 8 квартир..Обошла все квартиры, у всех квитанции оплачены, но не у всех стоят показания счетчиков, хотя они сообщали.В итоге расход попал в ОДН, в следующем месяце показания счетчиков компания проставит и вновь начислит плату за эту же элэнергию. Ведь ОДН никто не пересчитывает и деньги не возвращает! Получается оплата Дважды! Оплатила часть счета и три раза пыталась попасть на прием в офис. Но видимо из за очень "хорошей" работы компании очередь неимоверная. Я прождала 1час 10 минут и ушла на работу. С 8 утра была 16я, а к тому времени прошло только 6 человек! В очередях стоять меня не отпускают с работы.Два остальных раза увидев очередь прямо со входа даже не стала стоять. Поэтому разобраться не удалось. Это было месяц назад. Теперь меня "долбят" сотрудники Гаранта, что типа я являюсь злостным не плательщиком и у меня долг аж 1000 рублей. Звонят утром ,в 8 утра когда дети спят, вечером , в выходные!! Что это такое. Я девушке все по телефону популярно объяснила, что пытаюсь попасть в офис и разобраться.Зачем звонить как будто я год не плачу. Если еще выяснится , что вина компании , что выставляют нам неоправданные счета по ОДН обязательно обращусь в прокуратуру. Всего доброго!
P.S.Обратная связь по обращениям клиентов на сайте компании не работает!